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주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내


  • 입금확인은 주문자와 입금자 성함이 동일해야 확인이 가능하며, 성함이 다를 경우 홈페이지 게시판이나 콜센터를 통하여 문의 부탁드립니다.
  • 주문 후 2일 이내에 입금 확인이 되지 않을 경우 주문서가 자동으로 취소됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 KRW 70,000 미만일 때 배송비 KRW 2,500을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    • 입금확인 후 상품준비가 이루어집니다.
    • 배송기간은 주문서 확인 후 2-7일정도 소요되며, 거래처 상황에 따라 일부 품목이 품절 또는 입고지연되는 상황이 발생할 경우 고객님께 안내 후 처리해드립니다.
    • 수제화, 핸드메이드 상품은 주문 후 1:1 제작시스템으로 이루어지므로 주말을 제외한 10-15일정도 소요될 수 있습니다.
    • 구매합산금액이 KRW70,000 이상 시 무료배송이 적용되며 미만 시 2,500원의 배송료가 부가됩니다.
    • 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 발생 할 수 있습니다.

교환/반품안내

  • 상품 교환이나 반품접수는 제품 수령 후 24시간 이내로 콜센터 / 010 4359 5003 또는 홈페이지 게시판을 통해서 문의해주셔야 교환 및 반품 접수가 가능합니다.
  • 수령 후 받으신 그대로 재포장하여 상품을 반송해주시면 검품 후 상품의 하자가 없을 시 고객님께서 원하시는 처리방법으로 도와드립니다.
  • 불량 제품 외에 단순 교환 및 반품은 고객님께서 부담하실 왕복배송비 5000원이 발생됩니다.
  • 모든 상품의 불량 기준은 상품을 제작한 거래처의 판단 기준을 원칙으로하며, 단추탈착, 초크자국, 실밥처리 등은 불량사유가 되지 않습니다.
  • 사전 상담 없이 임의로 발송하신 상품은 별도의 통보없이 반송처리 될 수 있습니다.

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됩니다.)

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